公益財団法人埼玉県国際交流協会

外国人総合相談センター埼玉(がいこくじん そうごう そうだん せんたー さいたま)

10言語(英語 中国語 スペイン語 ポルトガル語 韓国・朝鮮語 タガログ語 タイ語 ベトナム語 インドネシア語 ネパール語)及び やさしい日本語による相談と情報提供を行っています。

 

10げんご(えいご、ちゅうごくご、すぺいんご、ぽるとがるご、かんこく・ちょうせんご、たがろぐご、べとなむご、いんどねしあご、ねぱーるご)と やさしいにほんご で そうだん できます。

 

生活全般に関する相談のほか、労働相談、入国・在留手続きに関する入管相談、法律相談、福祉相談(専門相談)を行っています。

 

せいかつのこと、しごとのこと、びざのこと、ほうりつ などの そうだんが できます。

 

自治体(県庁、市町村役場)や病院など県内の公的機関からの依頼に基づいて、窓口職員と外国人との会話を仲立ちする電話仲介通訳も実施しています。

 

さいたまけんないの やくしょや びょういんなどで でんわで つうやくが できます。

 

 

※対面(たいめん)による相談(そうだん)は、新型(しんがた)コロナウイルス(ころなういるす)感染拡大防止(かんせんかくだいぼうし)のため、当面(とうめん)の間(あいだ)中止(ちゅうし)いたします。相談(そうだん)ご希望(きぼう)の方(かた)は、お電話(でんわ)での相談(そうだん)をお願(ねが)いいたします。

 

※ここに来(き)て 話(はな)すことはできません。 電話(でんわ)で 相談(そうだん)してください。

 

外国人総合相談センター埼玉

 

相談日時(そうだん にちじ)

毎週月曜日~金曜日(祝日及び12月29日から1月3日までを除く) 9:00 ~ 16:00

 

まいしゅう げつようび ~ きんようび (しゅくじつと 12がつ29にち~1がつ3にち は やすみ)

 

対応言語(たいおう げんご)

英語 中国語 スペイン語 ポルトガル語 韓国・朝鮮語 タガログ語 タイ語 ベトナム語 インドネシア語 ネパール語 やさしい日本語

 

えいご  ちゅうごくご  すぺいんご  ぽるとがるご  かんこく・ちょうせんご  たがろぐご  たいご  べとなむご  いんどねしあご  ねぱーるご  やさしいにほんご

 

専門相談の場合、状況によっては対応できない言語があります。

 

びざや しごとの もんだい ほうりつ などの そうだんは すぐに できないことも あります。

 

2言語追加チラシ(PDFファイル:587KB)

相談方法(そうだん ほうほう)

 

電話(でんわ)048-833-3296

 

FAX(ふぁっくす):048-833-3600

 

電子メール(いーめーる):sodan@sia1.jp(@を はんかくの @にかえて おくって ください。@siaの うしろは はんかくすうじ の1です。)

 

来所(専門相談)*予約が必要です。 (しごとの もんだいの そうだん、ほうりつそうだんは よやくして きて ください。)

 

  • 埼玉県さいたま市浦和区北浦和5-6-5 浦和合同庁舎3階(さいたまけん さいたまし うらわく きたうらわ 5-6-5 うらわ ごうどう ちょうしゃ 3かい)
  • JR京浜東北線北浦和駅西口徒歩約10分(じぇいあーる けいひんとうほくせん きたうらわえき にしぐち あるいて 10ぷん くらい)
  • アクセス(ちず)

相談内容(そうだん ないよう)

一般(生活)相談 (せいかつの そうだん)

  • 生活全般に関する相談に対応 (まいにちの せいかつに ついての そうだん)
  • 多言語で埼玉県の情報を提供 (いろんな ことばで さいたまけんの じょうほうを しらせます)
  • 専門相談の予約受付 (しとごの もんだい、 ほうりつの そうだん など よやくを うけます)

専門相談(せんもん そうだん)

専門家による対面相談(予約が必要です。)   こまったことについて よくしっている ひとに あって そうだんします。(よやくが いります。)

※福祉相談は電話相談も対応   ふくし の そうだんは でんわでも できます。

 

労働相談(ろうどう そうだん)

  • 相談者の経歴や技能、日本語能力などを確認しながら、県内の雇用情勢を踏まえた就業に関するアドバイスを提供
  • 失業手当の受給手続きに関する相談、賃金未払いや突然の解雇に関する相談に対応
  • 相談は、社会保険労務士が対応(埼玉県社会保険労務士会と連携)
  • 毎月第3火曜日実施

 

 

  • そうだんする ひとの できることや いままで やってきた しごと、 どのくらい にほんごが できるかを みて さいたまけんの なかで しごとを みつける ために できることを おしえます。
  •  
  • しごとが なくなった ときに やくしょから おかねを もらう ための やりかたの そうだん、 はたらいたのに おかねが もらえない、 きゅうに しごとを やめさせられた などの こまったことの そうだん。

 

  • そうだんは しゃかいほけんろうむし(しごとの もんだいに ついて くわしいひと)が ききます。

 

  • まいつき 3しゅうめ の かようび に やります。

 

入管相談(にゅうかん そうだん)

  • 外国人住民が国内で生活するために必要な、入国・在留手続きに関する相談に対応
  • 相談は、法務省東京入国管理局が対応
  • 週3日(月、水、金)実施

 

 

  • がいこくじんが にほんに すむために いる、 びざの ことの そうだん

 

  • そうだんは にゅうかん が うけます

 

  • まいしゅう げつようび、 すいようび、 きんようび に やります

 

 

法律相談(ほうりつそうだん)

  • 親族関係などの法律的助言を必要とする外国人からの相談に対応
  • 相談は、弁護士が対応(埼玉弁護士会と連携)
  • 毎月1回実施

 

  • かぞくの もんだいなど ほうりつで かいけつ できることの そうだんが できます

 

  • そうだんは べんごしが ききます

 

  • まいつき 1かい やります

 

 

福祉相談(ふくし そうだん)

  • DVや住居に関して助言を必要とする外国人からの相談に対応
  • 相談は、社会福祉士が対応(埼玉県社会福祉士会と連携)
  • 随時実施

 

  • かぞくや こいびとからの ぼうりょくや すむところに ついての そうだんが できます

 

  • そうだんは、 しゃかいふくしし(こまっている ひとの てつだいを してくれる ひと)が ききます

 

  • ひつような ときに そうだんが できます

 

 

電話仲介通訳(でんわ ちゅうかい つうやく)

  • 自治体(県庁、市町村役場)や病院など県内の公的機関からの依頼に基づいて、窓口職員と外国人との仲介通訳を電話で実施

 

  • さいたまけんの なかの やくしょや びょういんで にほんごが わからず こまったとき でんわで つうやくします

     

     

    案内リーフレット

    sodancenter_011  sodancenter_021

    案内リーフレット表

    (日本語、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語)

    案内リーフレット裏

    (韓国語/朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語)

    PDFファイル(623KB) PDFファイル(689KB)

     外国人生活相談の手引き

     

    ※すでにお持ちの方はこちらをご覧ください。

    (一部修正があります。修正部分は赤字になっています。

          sodantebiki

    PDFファイル(4,915KB)

     

            sodantebiki

    PDFファイル(3,927KB)

     

     入国管理関連情報

    2013年6月24日(月) 入国管理局電子届出システムがスタートしました!  
    詳しくは法務省入国管理局のホームページをご覧ください。
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    2012年7月9日(月) 新しい在留管理制度がスタートしました!
    詳しくは法務省入国管理局のホームページをご覧ください。
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